Sasaki Hospital

2023.2.18

相談窓口について

 

当院では、患者さんや家族の様々な相談に応じるサービスを行っております。

相談の内容によって受付窓口へお申し出いただければ、担当のソーシャルワーカー、看護師、事務職員が応対致します。

ご相談内容につきましては秘密を厳守致しますので、お気軽にご相談ください。尚、患者様・ご家族に相談内容で不利益を生じることはありませんのでご安心ください。

 

相談内容

  • ・経済的問題に関する相談(医療費、生活費に心配があるなど)
  • ・社会保険・福祉制度に関する相談(医療保険、介護保険、年金等、身障者手帳、更生医療、特定疾患、支援費制度、高齢者福祉制度等)
  • ・心理的な相談、社会復帰の相談等
  • ・その他医事全般に関する相談
  • ・退院等に関する相談
  • ・各関係機関との連携に関する相談
  • ・医療安全に関する相談
   

相談窓口

1階受付窓口または各病棟にお伝えいただきますと社会福祉士(医療ソーシャルワーカー)や看護師がご相談に伺います。  

当院では、患者さん及びご家族をはじめとし、ご来院いただきました皆さまよりご意見をいただくため「意見箱」を置いております。

当院がより良い病院となるために貴重な資料として参考にさせていただきます。

 

なお、皆様のご意見を活用させていただくため、できるだけ具体的な内容をお知らせください。

  【意見箱は次の3箇所に設置しています】 外来待合ホールと 2階、3階病棟各1箇所
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